河南“農(nóng)機(jī)3.15”在行動(dòng)

2020-03-13 09:16:52 來源：河南省農(nóng)機(jī)中心閱讀量：14456 評(píng)論

　　【農(nóng)機(jī)網(wǎng) 地方農(nóng)機(jī)】在消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機(jī)械試驗(yàn)鑒定總站、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機(jī)械化技術(shù)開發(fā)推廣總站組織開展全國“農(nóng)機(jī)3·15”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng),確定“農(nóng)機(jī)3.15”主題是“聚力提質(zhì)量，護(hù)農(nóng)保春耕”，并在中國農(nóng)業(yè)機(jī)械化信息網(wǎng)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)機(jī)推廣與監(jiān)理網(wǎng)建立“農(nóng)機(jī)3·15”在行動(dòng)專題宣傳。按照部總站要求河南省早動(dòng)員、早安排，鑒于新冠肺炎當(dāng)前，河南省印發(fā)了《2020年河南省“農(nóng)機(jī)3·15”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案》，創(chuàng)建了農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴窗口，以圖文+投訴機(jī)構(gòu)查詢系統(tǒng)+遠(yuǎn)程投訴受理和維權(quán)咨詢服務(wù)等方式提供線上服務(wù)，努力做好全省農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴咨詢、受理服務(wù)工作。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年，河南省受理了農(nóng)機(jī)質(zhì)量訴求30 起，回復(fù)率100%。農(nóng)機(jī)部門緊緊圍繞“農(nóng)機(jī)3.15”主題和農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴等內(nèi)容，制作了宣傳專欄，公布省、市、縣農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴機(jī)構(gòu)，通過各種途徑向農(nóng)民講解政策法規(guī)、典型案例、投訴指南、識(shí)假辨假+維修使用常識(shí)及如何簡(jiǎn)易識(shí)別偽劣農(nóng)機(jī)的方法。

　　省農(nóng)業(yè)機(jī)械試驗(yàn)鑒定站將以“農(nóng)機(jī)3·15”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)為起點(diǎn)，不斷深化農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴活動(dòng)內(nèi)容，探索常態(tài)化開展線下、線上“農(nóng)機(jī)3·15”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，做好農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴、受理工作，切實(shí)維護(hù)農(nóng)機(jī)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

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