【中國(guó)農(nóng)機(jī)網(wǎng) 人物專訪】蘇州久富農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司是一家集生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)生產(chǎn)水稻插秧機(jī)等高品質(zhì)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造商。久富插秧機(jī)在全國(guó)上市后,其優(yōu)異的品質(zhì)表現(xiàn)獲得了廣大農(nóng)民朋友的一致好評(píng)。在2015年農(nóng)機(jī)展的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),中國(guó)農(nóng)機(jī)網(wǎng)記者采訪到了蘇州久富農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司區(qū)域經(jīng)理陳浩。以下是現(xiàn)場(chǎng)采訪實(shí)錄:
記者:各位觀眾、各位網(wǎng)友大家好,這里是2015中國(guó)農(nóng)機(jī)展的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),我是中國(guó)農(nóng)機(jī)網(wǎng)的記者小馮。這一站,我們來(lái)到了蘇州久富農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司的展臺(tái)前,坐在我身邊的,是該公司的區(qū)域經(jīng)理陳浩。陳經(jīng)理您好!跟廣大網(wǎng)友打聲招呼!
陳浩:你好,大家好。感謝大家對(duì)久富的支持。
記者:我了解到,久富是一家新成立不久的企業(yè),是一家集生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的農(nóng)業(yè)機(jī)械生產(chǎn)制造廠家。就公司這幾年的發(fā)展情況能否和我們廣大網(wǎng)友分享一下?
陳浩:近幾年公司市場(chǎng)銷量突飛猛進(jìn),公司2012年進(jìn)入市場(chǎng),當(dāng)時(shí)市場(chǎng)銷量才達(dá)到300臺(tái),基本集中在東北市場(chǎng)。2014年市場(chǎng)逐漸擴(kuò)大,因?yàn)槭褂眠^(guò)的用戶越來(lái)越多,開始接受并認(rèn)可我們的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)反饋較好,2014年銷量達(dá)到2000多臺(tái),到2015年銷量已經(jīng)接近7000臺(tái)。
記者:我知道現(xiàn)在用戶不僅關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品所附加的服務(wù)也是很關(guān)注的,那我們久富有在售前售中售后服務(wù)這一塊有怎樣的保障?
陳浩:售前我們首先對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)。我們要求我們的經(jīng)銷商必須有這個(gè)能力,這樣才能服務(wù)好用戶。公司前期會(huì)對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn),然后要求經(jīng)銷商對(duì)用戶培訓(xùn)。售后我們保證用戶在插秧季節(jié)不耽誤插秧,必須把用戶服務(wù)好。我們的質(zhì)保是兩年三包,對(duì)用戶服務(wù)非常到位。年包退包換,基本上機(jī)器不會(huì)出現(xiàn)大的問題,有好多老百姓還不怎么會(huì)用機(jī)器插秧,對(duì)此,我們會(huì)提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。育秧方面我們有育秧專家,農(nóng)戶有疑問可以來(lái)咨詢。
記者:我們農(nóng)機(jī)行業(yè)市面上流行著這樣一句話:買插秧機(jī)就買久富。久富有著怎樣的實(shí)力能夠得到用戶如此高的信賴呢?
陳浩:目前來(lái)說(shuō),市場(chǎng)上的插秧機(jī)(缽毯苗兩用)。缽毯苗兩用特別對(duì)東北天氣比較寒冷的地區(qū),用戶希望插下去的秧苗返苗期要快,插到里面就長(zhǎng),所以說(shuō)我們有缽苗。缽苗就是帶土移植,就像一個(gè)坑一個(gè)坑,插到田里面返苗期很快,不會(huì)傷到根部。首先,技術(shù)方面,缽毯苗兩用,缽苗帶土移植不會(huì)傷根;其次是質(zhì)量方面,我們質(zhì)保兩年,對(duì)產(chǎn)品前期部件要求都是非常高的。因此我們對(duì)機(jī)器也敢于保證兩年三包,因?yàn)闊o(wú)論你說(shuō)得再好,用戶沒用過(guò)心里也打鼓。
記者:您剛才談到了插秧機(jī),我剛才在我們展位上也看到了久富的產(chǎn)品,這次公司是帶著怎樣的參展目的或者想達(dá)到一個(gè)怎樣的參展效果,從江蘇那么遠(yuǎn)的地方來(lái)到青島?
陳浩:我們想找更多的經(jīng)銷商,力爭(zhēng)打造國(guó)內(nèi)外強(qiáng)的插秧機(jī)。國(guó)內(nèi)很多品牌打價(jià)格戰(zhàn),我們一心想做好質(zhì)量,但價(jià)格方面跟外國(guó)品牌差不多,但我們的服務(wù)理念等方面都會(huì)優(yōu)于他們。
記者:您剛剛也談到了價(jià)格戰(zhàn),現(xiàn)在正是由于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)了價(jià)格戰(zhàn),那我們久富到底具體落實(shí)在哪些措施上來(lái)平衡價(jià)格和質(zhì)量?
陳浩:我們機(jī)器正常是沒有什么大問題,有的時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些比如說(shuō)很簡(jiǎn)單的、需要保護(hù)的問題。比如說(shuō)那一邊我們油轟需要加大,或者哪邊需要有一些保護(hù)措施,我們都添加了,機(jī)器一年比一年改進(jìn),故障越來(lái)越少,不會(huì)越過(guò)來(lái)越多,所以我們?cè)谑袌?chǎng)上占有率還是比較高的,特別是東北市場(chǎng),南方也比較好。
記者:我們知道,農(nóng)機(jī)展是農(nóng)機(jī)行業(yè)里面的領(lǐng)頭盛會(huì)了,久富除了通過(guò)展會(huì)這一塊來(lái)建立起與用戶的交流橋梁之外,我們還有哪些宣傳方式和推廣方式讓更多市場(chǎng)和用戶來(lái)了解到我們的產(chǎn)品?
陳浩:我們宣傳的主要途徑是參加展會(huì),展會(huì)上一般都是經(jīng)銷商,真正的用戶就很少,因此我們會(huì)在快到插秧季節(jié)的時(shí)候到各個(gè)地方要求經(jīng)銷商組織一些推介會(huì),讓用戶真正看到我們的機(jī)器到底好在哪里、質(zhì)量是否過(guò)關(guān),或者直接開一些機(jī)器到田里面,現(xiàn)場(chǎng)做插秧演示。
記者:感謝陳經(jīng)理接受中國(guó)農(nóng)機(jī)網(wǎng)的采訪,給我們帶來(lái)久富以及插秧機(jī)的相關(guān)情況,也祝愿久富能夠?yàn)槲覀冝r(nóng)業(yè)行業(yè)帶來(lái)更多的好產(chǎn)品,祝愿久富未來(lái)的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好,謝謝您。
陳浩:謝謝!
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