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地點： 廣州市 開展時間： 2025-05-14 舉辦單位： 廣東省交通運輸廳
廣東省交通運輸協(xié)會
對話天津庫恩：一個“外來和尚”的本土化自白
【中國農(nóng)機網(wǎng) 人物專訪】百余年前，法國庫恩開始生產(chǎn)制造農(nóng)機具。經(jīng)過一個多世紀(jì)的發(fā)展和積累，法國庫恩成為的農(nóng)機具制造商。20世紀(jì)末，法國庫恩來到中國，經(jīng)過十余年的市場開拓后，成立了天津庫恩農(nóng)業(yè)機械有限公司。
中國農(nóng)機網(wǎng)：大家好，這里是2015中國農(nóng)機展的展會現(xiàn)場，這一站我們來到了天津庫恩農(nóng)業(yè)機械有限公司的展臺前，對天津庫恩的商務(wù)總監(jiān)陳彤先生進行采訪。陳總，您好！
陳彤：各位網(wǎng)友大家好！
中國農(nóng)機網(wǎng)：我們知道法國庫恩是的農(nóng)機具制造商，天津庫恩是法國庫恩在中國的一家全資子公司，那二者究竟有著什么關(guān)系，天津庫恩有承襲著法國庫恩的哪些業(yè)務(wù)呢？
陳彤：天津庫恩作為中國的庫恩公司于2013年成立，是屬于庫恩集團的全資子公司，我們也承擔(dān)著庫恩公司全系列產(chǎn)品在中國的銷售和售后的工作，是這樣一個關(guān)系。
中國農(nóng)機網(wǎng)：2013年成立至今，天津庫恩經(jīng)過兩年多的打磨，在中國市場情況如何？
陳彤：雖然我們在中國成立公司的時間是2013年，但實際上庫恩從97、98年就已經(jīng)開始進入中國市場了。彼時雖然沒有成立公司，但我們以代表處的形式出現(xiàn)，同時支持我們授權(quán)的代理商在中國做銷售及售后的工作。所以不止是這兩年，庫恩在中國已經(jīng)有十幾年的歷史了。
中國農(nóng)機網(wǎng)：這十幾年的發(fā)展情況、市場反應(yīng)又是什么樣的呢？
陳彤：作為大的農(nóng)具制造商，我們產(chǎn)品線很長，所以我們可以為中國的用戶提供的解決方案。當(dāng)然，進口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品相比，價格是大的劣勢，因為進口產(chǎn)品價格很高。所以根據(jù)這幾年的發(fā)展趨勢來看，前期大家對品牌、產(chǎn)品都有一個認(rèn)識的過程，在經(jīng)過一段時間的市場認(rèn)知之后，可以說我們在國內(nèi)的發(fā)展逐漸好轉(zhuǎn)。天津庫恩首先是經(jīng)歷了低層次的發(fā)展階段，接下來幾年因為國家的一些項目，我們得到了井噴式的發(fā)展，在達(dá)到一定的高度之后，國內(nèi)市場相對穩(wěn)定了，我們又恢復(fù)到平穩(wěn)增長的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
中國農(nóng)機網(wǎng)：那您覺得天津庫恩大的競爭力在哪里？
陳彤：對任何品牌來說，產(chǎn)品本身的品質(zhì)是關(guān)鍵的，也是天津庫恩的核心競爭力之一。不管是平時用的日用品，還是農(nóng)機具這種有特殊用戶群的產(chǎn)品，都要依靠自身的品質(zhì)來贏得用戶的信任，打鐵還要自身硬。當(dāng)然，只有好的產(chǎn)品也不夠，也需要良好的市場宣傳和更好的售后服務(wù)來支持，盡力做到讓用戶買的放心，用的安心。
中國農(nóng)機網(wǎng)：天津庫恩在售后服務(wù)系統(tǒng)上如何能保證讓用戶用的放心呢？
陳彤：對售后來說，我個人認(rèn)為有幾個關(guān)鍵點：首先，是庫恩技術(shù)人員的專業(yè)性。他們必須要有很強的專業(yè)知識和背景，能夠快速判斷問題和解決問題。其次，庫恩對自己的合作伙伴、經(jīng)銷商進行培訓(xùn)，讓他們可以熟練地掌握各種機具的使用要點。還有一個關(guān)鍵點，就是配件。
天津庫恩在中國成立公司之前就已經(jīng)擁有自己的備件庫了，公司成立后配件存放的便捷性和維修匹配速度和質(zhì)量也得到了提高。
中國農(nóng)機網(wǎng)：關(guān)于“今天的質(zhì)量是明天的數(shù)量”的承諾，天津庫恩具體是如何保證產(chǎn)品高質(zhì)量的呢？
陳彤：作為一個擁有180多年的老牌企業(yè)，對質(zhì)量的控制和重視是基本的要素之一。我看過很多國內(nèi)外農(nóng)具制造企業(yè)在管理、原材料篩選方面都會有不同和差距。每一臺農(nóng)機具的整機，其質(zhì)量體現(xiàn)在很多方面，從原材料的甄選，機加機械加工的度，組裝的過程，到后的出廠。
我就拿原材料來舉個例子。由于農(nóng)具大部分都是鐵制的，對原材料的要求也有自己的標(biāo)準(zhǔn)。天津庫恩在國外的工廠都有一個質(zhì)檢部門，其大的任務(wù)就是對原材料進行進廠前的檢測。我們首先會對原材料取樣，通過一個特制儀器掃描后，把產(chǎn)品所需的微量元素的配比等要素在40秒內(nèi)檢測出來。結(jié)果出來后，合格，卸車進廠；不合格，原裝拉走。這就是一個小小的例子，通過原材料來控制產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)然，后續(xù)的機加(機械加工)、裝配、噴漆、組裝也都有各自的檢測環(huán)節(jié)，來嚴(yán)格保證質(zhì)量。
中國農(nóng)機網(wǎng)：您為我們預(yù)測一下中國農(nóng)機具未來的市場走向吧。
陳彤：農(nóng)機具未來的走向肯定取決于中國農(nóng)業(yè)未來的發(fā)展方向。農(nóng)業(yè)對任何國家來說都是根本，尤其是中國，人口數(shù)量龐大，想以有限的土地養(yǎng)活大量的人口，只能從地里頭尋找出路，農(nóng)具的加入是其中之一。至于發(fā)展的趨勢，我相信，只要人們還在吃飯，農(nóng)機具就會一直存在，而且隨著土地的流轉(zhuǎn)，先進的、大型的、智能化的農(nóng)機具比例會越來越高。
中國農(nóng)機網(wǎng)：天津庫恩在近期有什么樣的規(guī)劃呢？
陳彤：作為一個外資企業(yè)，要想在國內(nèi)真正扎根立足，終一定要本地化。本地化有很多涵義，其中就要具備在國內(nèi)生產(chǎn)的同時保證歐洲原有品質(zhì)的條件。天津庫恩的長期目標(biāo)，肯定是往這個方向去努力的。
中國農(nóng)機網(wǎng)：好的，感謝陳總接受中國農(nóng)機網(wǎng)的采訪，并為我們帶來天津庫恩的相關(guān)情況。也祝愿天津庫恩在中國的市場上越走越順，謝謝您！
陳彤：也謝謝中國農(nóng)機網(wǎng)，謝謝！
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