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【極飛科技】全面起航！25個(gè)直營服務(wù)站、56組移動(dòng)服務(wù)站到齊！
【農(nóng)機(jī)網(wǎng) 明星企業(yè)】 當(dāng)前春耕任務(wù)重，給我們用戶的設(shè)備服務(wù)保障不能落下。經(jīng)過前段時(shí)間的籌備，極飛全新服務(wù)體系終于在 3 月基本完成落地，全國 25 個(gè)直營服務(wù)站均正式投入運(yùn)營，開始承接大家的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)需求。同時(shí)，56 組移動(dòng)服務(wù)站也正式發(fā)車，奔赴到安徽、江蘇、山東等當(dāng)前春耕第一線，在田間地頭為大家做好維修保養(yǎng)服務(wù)。
根據(jù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機(jī)械化管理司“穩(wěn)糧保供，提質(zhì)護(hù)農(nóng)”的倡議，為農(nóng)機(jī)用戶提供質(zhì)量過硬、穩(wěn)定高效的智能農(nóng)機(jī)設(shè)備，以及提供完備、及時(shí)的設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)，就是我們當(dāng)前春耕期間的首要任務(wù)。我們已經(jīng)準(zhǔn)備好，用更全面、更專業(yè)、更及時(shí)的服務(wù)讓大家能夠用好極飛的農(nóng)業(yè)無人機(jī)、農(nóng)機(jī)自駕儀等設(shè)備，無后顧之憂。
直營服務(wù)站全面起航助春耕
在過去的幾天，隨著我們新疆奎屯、巴州的直營服務(wù)站舉行了開業(yè)起航儀式，標(biāo)志著我們?nèi)珖?25 個(gè)直營服務(wù)站都已經(jīng)完成籌備工作，全部正式投入運(yùn)營了。直營服務(wù)站旨在為大家提供專業(yè)規(guī)范的售后服務(wù)之余，還希望成為大家相互間技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)交流的地方，共同探討提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率的最佳實(shí)踐。
新疆奎屯直營服務(wù)站
地址：新疆維吾爾自治區(qū)伊犁哈薩克自治州奎屯市北京路街道獨(dú)山子石化工業(yè)園區(qū)迎賓大道 12 號(hào)大華汽車城內(nèi) 11 棟
奎屯直營服務(wù)站是新疆三個(gè)直營服務(wù)站之一，近日正式投入運(yùn)營，為當(dāng)?shù)赜脩糇龊镁S修保養(yǎng)等服務(wù)。
奎屯直營服務(wù)站也是統(tǒng)一配置專業(yè)的工程師檢修工位，站長向客戶講解具體在這里會(huì)進(jìn)行的工作。
新疆巴州直營服務(wù)站
地址：新疆巴音郭楞蒙古自治州尉犁縣 218 國道以西、液化氣站以南
巴州直營服務(wù)站的全體人員已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，為新一年的棉花種植季做更充足的售后保障服務(wù)。
巴州直營服務(wù)站駐站輔導(dǎo)員鄭濤(左)為客戶講解全新服務(wù)體系的運(yùn)作模式，大家很期待本次服務(wù)的升級(jí)。
在我們的直營服務(wù)站里，將會(huì)給大家提供三大服務(wù)項(xiàng)目——極加服務(wù)、全能升級(jí)服務(wù)、全面保養(yǎng)服務(wù)，都已上線并持續(xù)接受大家的預(yù)約。服務(wù)期內(nèi)無人機(jī)在正常作業(yè)下出現(xiàn)故障造成結(jié)構(gòu)件、易損件損壞時(shí)，可獲不限額度、不限次數(shù)、不設(shè)免賠件服務(wù)。設(shè)備故障保證 4 小時(shí)內(nèi)快速維修，并提供超距超時(shí)補(bǔ)償，并提供 6000 臺(tái)備用產(chǎn)品，保障大家在農(nóng)忙時(shí)期的即時(shí)作業(yè)需求。
移動(dòng)服務(wù)站田間地頭不掉鏈
作為全新服務(wù)體系在農(nóng)業(yè)前線的滲透，我們的極飛移動(dòng)服務(wù)站將在農(nóng)忙時(shí)期靈活部署在農(nóng)業(yè)區(qū)域內(nèi)用戶作業(yè)比較密集的地方。根據(jù)大家往年作業(yè)量和作業(yè)周期進(jìn)行綜合分析，得出需要部署移動(dòng)服務(wù)站的地點(diǎn)，并隨著時(shí)間推移，讓移動(dòng)服務(wù)站根據(jù)用戶作業(yè)區(qū)域的變化，一起轉(zhuǎn)移。
比如現(xiàn)在 3 月份春耕的時(shí)期內(nèi)，江蘇、山東、安徽、湖北等區(qū)域有密集的農(nóng)事作業(yè)，我們的移動(dòng)服務(wù)站將會(huì)在除了有直營服務(wù)站覆蓋的區(qū)域外，進(jìn)行駐點(diǎn)。隨著春耕由南向北開展，移動(dòng)服務(wù)站也會(huì)逐步向北轉(zhuǎn)移，去往河南、陜西、新疆等正在進(jìn)行農(nóng)事的區(qū)域。讓正在進(jìn)行春耕作業(yè)的用戶 100 公里內(nèi)能夠觸達(dá)到任意服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，保證關(guān)鍵時(shí)刻維修保障不會(huì)掉鏈子。
實(shí)時(shí)的移動(dòng)服務(wù)站和具體直營服務(wù)站的網(wǎng)點(diǎn)分布即將上線，到時(shí)候大家就可以通過公眾號(hào)或者極飛農(nóng)服 App 查詢到周邊最近的服務(wù)站。具體上線日期請(qǐng)持續(xù)留意公眾號(hào)推文或用戶社群里的通知。
根據(jù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部近日下發(fā)的通知，要求各級(jí)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門統(tǒng)籌抓好疫情防控和春耕生產(chǎn)工作，不誤農(nóng)時(shí)春耕備耕，打牢全年糧食豐收基礎(chǔ)。我們派出 56 組移動(dòng)服務(wù)站到田間地頭，就是為了讓大家專注忙春耕，同時(shí)，減少因?yàn)樵O(shè)備維修需求造成的長途奔波，以省去不必要的人口流動(dòng)。讓充足的設(shè)備物資支援到春耕前線，才能不耽誤時(shí)間，提高春耕效率。
極飛服務(wù)負(fù)責(zé)人 程勇：
一小步，一大步。直營服務(wù)站，移動(dòng)服務(wù)站的建成運(yùn)營，是極飛服務(wù)升級(jí)的第一步。萬事開頭難！感謝所有關(guān)心支持極飛服務(wù)的用戶和朋友們，感謝你們對(duì)于剛剛起步的極飛直營服務(wù)的寬容和理解。持續(xù)地改善流程，不斷地提升用戶的體驗(yàn)，腳步永不停歇。
接下來，我們將與大家一起，打好春耕中的重點(diǎn)戰(zhàn)役——小麥“一噴三防”，做好小麥灌漿期的病蟲害防治，力促夏糧穩(wěn)產(chǎn)提質(zhì)，用全面的服務(wù)，支持你豐收的事業(yè)。
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