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地點： 廣州市 開展時間： 2025-05-14 舉辦單位： 廣東省交通運輸廳
廣東省交通運輸協(xié)會
這幾款常見市售水稻插秧機質(zhì)量如何？存在哪些問題？福建省公布質(zhì)量調(diào)查結(jié)果
【農(nóng)機網(wǎng) 監(jiān)管快訊】 為掌握在用農(nóng)業(yè)機械的整體質(zhì)量水平，維護購機農(nóng)民的合法權(quán)益，每年各個省份都會組織對不同農(nóng)機種類進行質(zhì)量調(diào)查并向社會公布調(diào)查結(jié)果。近日，多個省份紛紛公布了調(diào)查的農(nóng)機產(chǎn)品種類的調(diào)查結(jié)果，包括拖拉機、翻轉(zhuǎn)犁、玉米收割機等(點擊此次查看詳情)。日前，福建省也公布了水稻插秧機的質(zhì)量調(diào)查結(jié)果。
通報顯示，本次調(diào)查在福州市、莆田市、泉州市、龍巖市、三明市、南平市、寧德市等7個設(shè)區(qū)市22個縣(市、區(qū))開展。調(diào)查對象從2019年和2020年購買、使用滿一個作業(yè)季節(jié)以上，且享受農(nóng)機購置補貼的四輪乘坐式6行以上(含6行)水稻插秧機的用戶中抽取。全省共調(diào)查7家生產(chǎn)企業(yè)9個型號114臺水稻插秧機，涉及105個用戶。
本次采取用戶滿意度評價的方法進行調(diào)查。由用戶對某型號產(chǎn)品安全性、可靠性、適用性以及售后服務(wù)狀況(以下簡稱“三性一狀況”)4項內(nèi)容分別進行滿意度評價打分，經(jīng)調(diào)查人員座談詢問、現(xiàn)場查看、拍照取證后確認(rèn)，得出不同用戶對該型號產(chǎn)品4項內(nèi)容的單項滿意度評價。在此基礎(chǔ)上，按照滿意度評價方法作出相應(yīng)型號產(chǎn)品“三性一狀況”的單項滿意度評價和綜合滿意度評價。滿意度評價分五檔：[90,100]為很滿意，[75,90)為滿意，[60,75)為一般，[40分,60)為不滿意，(40,0]為很不滿意。
從調(diào)查結(jié)果匯總情況來看，用戶對本次調(diào)查的各種型號水稻插秧機，總體評分達到81.9分，總體評價為滿意，表明福建省用戶購買的水稻插秧機質(zhì)量基本穩(wěn)定，平均有82%的用戶表示下次愿意購買同一企業(yè)生產(chǎn)的同一型號產(chǎn)品。對安全性、可靠性、適用性、售后服務(wù)狀況4項內(nèi)容的單項總體評分結(jié)果，分別為87.8分、75.9分、83.3分、81.2分。本次調(diào)查的產(chǎn)品，在安全性、可靠性、適用性和售后服務(wù)方面總體上都到達滿意程度。
從調(diào)查情況看，福建省在用水稻插秧機可基本滿足作業(yè)要求，但在可靠性和售后服務(wù)方面仍存在一些問題：
(一)可靠性方面，個別產(chǎn)品在使用過程中發(fā)生傳動部分液壓油管損壞，傳動帶彈簧脫落，軸承易損，傳動皮帶斷裂等。栽植部分苗臺固定螺母脫落，回轉(zhuǎn)箱齒輪損壞，秧針易損，升降桿故障，升降拉線斷等。其他部分方向盤電路板損壞、方向盤檔板斷裂、線路老化、馬達損壞等現(xiàn)象。
(二)是售后服務(wù)方面，主要表現(xiàn)在個別企業(yè)配件供應(yīng)點少、配件少，配件供應(yīng)、售后服務(wù)不及時，售后服務(wù)人員技術(shù)水平參差不齊。
經(jīng)過調(diào)查分析，水稻插秧機可靠性和售后服務(wù)存在問題的主要原因有以下兩個方面：
(一)主要是個別企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量意識淡薄，質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)，片面追求經(jīng)濟效益，選用的零部件質(zhì)量差。
(二)主要是個別企業(yè)對售后服務(wù)不夠重視，有的為了節(jié)約成本，售后服務(wù)人員配備不足；售后服務(wù)人員服務(wù)能力弱。
本文由農(nóng)機網(wǎng)(www.nbazbb.cn)整理發(fā)布，資料來源：福建省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳。
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