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地點： 廣州市 開展時間： 2025-05-14 舉辦單位： 廣東省交通運輸廳
廣東省交通運輸協(xié)會
內(nèi)蒙古對農(nóng)機(jī)購置補貼公開電話抽查結(jié)果進(jìn)行通報
【農(nóng)機(jī)網(wǎng) 監(jiān)管快訊】 為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)機(jī)購置補貼信息公開建設(shè)，方便廣大農(nóng)牧民和相關(guān)企業(yè)了解掌握購機(jī)補貼相關(guān)政策，切實強(qiáng)化政務(wù)公開并做好服務(wù)工作，內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)牧廳農(nóng)機(jī)局結(jié)合2019年度績效考核結(jié)果以及國家2020年第一次抽查結(jié)果，對內(nèi)蒙古各地農(nóng)機(jī)購置補貼政策咨詢等公開電話進(jìn)行了抽查，并于近日進(jìn)行了通報。
通報表示，本次共抽查了12個盟市和65個旗縣的120部(次)農(nóng)機(jī)購置補貼公開電話，其中74部電話合格，合格率為61.17%。46部不合格電話中，有31部電話“無人接聽”，占67.39%；4部電話“欠費停機(jī)”，占8.7%；3部電話反饋“對補貼政策不了解”，占6.52%；2部電話“接通后掛斷”，占4.35%；2部電話“空號”，占4.35%；2部電話為非政策投訴電話，占4.35%；1部電話反饋“非農(nóng)機(jī)部門電話”，占2.17%；1部電話線路故障、占2.17%。(抽查結(jié)果詳見附表1)
本次抽查發(fā)現(xiàn)，有部分農(nóng)機(jī)部門存在購機(jī)補貼政策咨詢、政策投訴舉報、補貼機(jī)具質(zhì)量投訴三類電話均無人接聽的情況。涉及該情況的地區(qū)分別是清水河縣、卓資縣、固陽縣、烏海市、海南區(qū)、敖漢旗、開魯縣、扎魯特旗、霍林郭勒市、東勝區(qū)、牙克石市。
本次抽查時，對農(nóng)業(yè)農(nóng)村部第一次抽查中，重點涉及我區(qū)盟市旗縣被抽查不合格的8部電話進(jìn)行了復(fù)查，復(fù)查率達(dá)100%。復(fù)查結(jié)果為3部無人接聽，涉及的地區(qū)分別是商都縣、卓資縣、奈曼旗。其余全部暢通并合格。
通報表示，暢通政策咨詢投訴電話服務(wù)，是為更好地落實農(nóng)機(jī)購置補貼政策，也是建設(shè)服務(wù)型政府的有效舉措之一，更是年度績效考核的重要內(nèi)容。為此，國家每年至少開展3次全國性電話暢通情況的抽查并通報(全國范圍)。自治區(qū)也會進(jìn)行不定期抽查并通報。各盟市農(nóng)機(jī)化主管部門也應(yīng)做好不定期監(jiān)督檢查。
通報要求，各盟市和旗縣農(nóng)機(jī)化主管部門要確保已公開的政策咨詢、投訴和質(zhì)量監(jiān)督電話暢通無阻，并安排專人負(fù)責(zé)接聽公開電話，來電及時接聽、接聽后做好問題解答和政策的解讀。同時，要經(jīng)常性地進(jìn)行全面自查或抽查，對存在電話號碼變更、長期無人接聽或非農(nóng)機(jī)購置補貼咨詢投訴受理電話進(jìn)行及時更正并報送自治區(qū)。
同時，本次抽查有問題的電話，要及時進(jìn)行修正，將準(zhǔn)確且暢通無阻的電話號碼重新由盟市統(tǒng)一整理上報更正。如國家或自治區(qū)再次抽查時仍不合格，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
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