nongjx導讀：農(nóng)機購置補貼，是黨中央、國務(wù)院為加強農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)采取的重大措施，對調(diào)動農(nóng)民種糧積極性、保護和提高糧食生產(chǎn)能力意義重大。江蘇省徐州市立足現(xiàn)有辦公條件，在便民設(shè)施上下功夫，著力推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)，本著“小窗口展大形象、小事情創(chuàng)大滿意”的思路，在服務(wù)理念上下功夫，以提升農(nóng)機補貼辦理窗口“零障礙”服務(wù)水平。
　　
　　為了進一步貫徹落實全市深化百姓辦事“零障礙”工程推進會精神，全面提升農(nóng)機購置補貼辦理窗口“零障礙”服務(wù)水平，江蘇省蘇州市農(nóng)機局要求我市各地農(nóng)機購置補貼辦理窗口深化服務(wù)理念，強化行風作風建設(shè)，努力建設(shè)規(guī)范、文明、、和諧服務(wù)窗口。
　　
　　一是立足現(xiàn)有辦公條件，在便民設(shè)施上下功夫。要求各地農(nóng)機購置補貼辦理點為群眾提供紙張、筆墨、飲水用具、意見簿等便民設(shè)施，擺放申請補貼手續(xù)時所需條件、程序、時限等便民服務(wù)資料；在墻上醒目位置懸掛《農(nóng)機購置補貼工作人員行為準則》、《2013年中央和省級財政農(nóng)機購置補貼機具補貼額一覽表》等圖，方便辦事群眾，提升服務(wù)質(zhì)量。
　　
　　二是著力推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)，在服務(wù)態(tài)度上下功夫。要求各級農(nóng)機購置補貼辦理人員必須做到有問必答，件件有回音、事事有落實，確實做到“讓群眾少跑一趟路、少等一分鐘”。
　　
　　三是本著“小窗口展大形象、小事情創(chuàng)大滿意”的思路，在服務(wù)理念上下功夫。要求各地辦理農(nóng)機補貼窗口做到“四個文明用語”，即“你好”、“請座”、“啥事”、“再見”，對群眾舉報、投訴“冷、橫、拖、推”的農(nóng)機工作人員，查實后堅決處理。
　　
　　農(nóng)機購置補貼政策自2004年實施以來，極大地調(diào)動了廣大農(nóng)民的購機積極性，提高了農(nóng)業(yè)機械化水平，拉動了農(nóng)機工業(yè)發(fā)展，促進了經(jīng)濟增長，取得了一舉多得的好效果。徐州市提升農(nóng)機購置補貼辦理窗口“零障礙”服務(wù)水平，能夠真正方便農(nóng)民，讓農(nóng)民得實惠。
　　
　　（來源：中國農(nóng)機總網(wǎng)整理）