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確保夏糧顆粒歸倉 中國一拖服務隊出征

2024-05-20 09:38:01 來源：中國一拖 閱讀量：17348 評論

　　【農機網(wǎng) 明星企業(yè)】 

麥浪翻空沃野黃
 
　　神州大地正在繪就一幅豐收畫卷
 
　　5月17日
 
　　2024年東方紅三夏服務
 
　　正式啟動
 
　　中國一拖收獲機具公司服務隊伍
 
　　奔赴夏收一線
 
　　為用戶提供優(yōu)質服務
 
　　確保夏糧顆粒歸倉
 
　　中國一拖黨委常委
 
　　一拖股份副總經(jīng)理趙慶亮
 
　　出席啟動儀式
 
　　并為服務隊授旗
 
　　中國一拖擁有遍布全國的服務網(wǎng)絡，售后服務能力和水平領先，可以在最短時間內為用戶提供體貼、快捷、專業(yè)、增值的服務。
 
　　今年三夏，收獲機具公司設立前線指揮組、服務調度組、備件保障組、技術質量專家組、信息化保障組、安全督查組、后勤支持組，從組織領導、服務調度、資源配置等各方面為夏收服務提供有力支撐。
 
　　三夏服務期間，400熱線24小時運行，接到服務請求后4小時內到位，一般故障6小時內修復，高效解決用戶問題；專家座席已進駐，利用視頻、電話指導等信息化方式開展技術指導，全程為用戶保駕護航。
 

 

 

 
　　針對跨區(qū)作業(yè)用戶，將用戶信息提前推送至各服務大區(qū)，服務大區(qū)主動電話聯(lián)系用戶，提前核實用戶流向信息，了解用戶作業(yè)區(qū)域、計劃，提前儲備服務備件，并準備配件服務車輛跟隨跨區(qū)隊伍，確保用戶走到哪里，東方紅“金色服務”跟進到哪里，買東方紅產品，用戶無憂。
 

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