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河南省關于開展2020年“農(nóng)機3.15”消費者權(quán)益日活動的通知
【農(nóng)機網(wǎng) 通知公告】 各省轄市、省直管縣(市)農(nóng)機中心：
為促進農(nóng)機化質(zhì)量提升和農(nóng)機用戶依法維權(quán)，保障春耕春播生產(chǎn)，助力脫貧攻堅和農(nóng)機化轉(zhuǎn)型升級，按照農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機械試驗鑒定總站(中國消費者協(xié)會農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴監(jiān)督站)、農(nóng)業(yè)機械化技術(shù)開發(fā)推廣總站“農(nóng)機3·15”消費者權(quán)益日活動部署，我省制定了《2020年河南省“農(nóng)機3·15”消費者權(quán)益日活動方案》(見附件)，現(xiàn)予印發(fā)。請各地農(nóng)機中心根據(jù)省級方案積極組織開展“農(nóng)機3·15”消費者權(quán)益日活動。
2020年3月5日
附件：
2020年河南省“農(nóng)機3·15”消費者權(quán)益日活動方案
為促進農(nóng)機化質(zhì)量提升和農(nóng)機用戶依法維權(quán)，保障春耕春播生產(chǎn)，助力脫貧攻堅和農(nóng)機化轉(zhuǎn)型升級，根據(jù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機械試驗鑒定總站(中國消費者協(xié)會農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴監(jiān)督站)、農(nóng)業(yè)機械化技術(shù)開發(fā)推廣總站“農(nóng)機3·15”消費者權(quán)益日活動部署，結(jié)合我省新冠肺炎疫情防控要求及工作實際，制定2020年河南省“農(nóng)機3·15”消費者權(quán)益日活動方案。
一、活動主題
聚力提質(zhì)量，護農(nóng)保春耕——“農(nóng)機3·15”在行動
二、活動方式
活動期間在河南省農(nóng)機中心網(wǎng)站，各省轄市、直管縣(市)農(nóng)機中心網(wǎng)站開通“質(zhì)量投訴監(jiān)督”專欄，全省各級農(nóng)機投訴監(jiān)督機構(gòu)聯(lián)合行動，通過網(wǎng)絡專欄、電話受理和咨詢服務等形式，開展“農(nóng)機3·15”消費者權(quán)益日線上活動。
三、活動日期
3月13日～31日
四、活動內(nèi)容
(一)在河南省農(nóng)機中心網(wǎng)站，各省轄市、直管縣(市)農(nóng)機中心網(wǎng)站開通“質(zhì)量投訴監(jiān)督”專欄。
(二)“農(nóng)機質(zhì)量與投訴相關政策法規(guī)、農(nóng)機質(zhì)量投訴監(jiān)督機構(gòu)信息、農(nóng)機質(zhì)量投訴受理工作流程”等上線。
(三)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)機企業(yè)代表進行農(nóng)機質(zhì)量服務承諾并在網(wǎng)上公布服務承諾。
(四)電話受理農(nóng)機質(zhì)量相關投訴。
五、準備工作
(一)開設農(nóng)機“質(zhì)量投訴監(jiān)督”專欄，上傳“投訴工作流程、農(nóng)機投訴如何維權(quán)、如何選擇農(nóng)機機型”等宣傳資料， 3月13日前完成開發(fā)測試及上線準備。
(二)3月13日前通過河南省農(nóng)機中心網(wǎng)站，各省轄市、直管縣(市)農(nóng)機中心網(wǎng)站向全省農(nóng)機用戶推送“農(nóng)機3·15”線上活動信息，引導農(nóng)機擁有者、使用者參與活動。
(三)向各省轄市、直管縣(市)農(nóng)機投訴監(jiān)督機構(gòu)發(fā)出開展“農(nóng)機3·15”線上活動通知。
(四)倡議全省農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)開展農(nóng)機質(zhì)量服務承諾，收集相關承諾信息。
六、活動宣傳
通過報紙、網(wǎng)絡等渠道宣傳報道活動情況，擴大活動影響。收集各地活動情況，做好活動宣傳總結(jié)。請各省轄市、直管縣(市)農(nóng)機中心于4月5日前將活動宣傳材料(簡報、宣傳稿等)報河南省農(nóng)業(yè)機械技術(shù)中心。
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