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【約翰迪爾】白金海：16年與27輛迪爾拖拉機(jī)的故事
【農(nóng)機(jī)網(wǎng) 明星企業(yè)】 在內(nèi)蒙古錫林郭勒盟太仆寺旗，有一家赫赫有名的馬鈴薯種薯企業(yè)——內(nèi)蒙古格瑞得馬鈴薯種業(yè)(集團(tuán))有限公司(簡(jiǎn)稱：格瑞得)。格瑞得專業(yè)從事規(guī)模化農(nóng)場(chǎng)種植，新品種的引進(jìn)和培育推廣，種植面積6萬畝，其中，常年種植種薯2萬多畝，年產(chǎn)量7萬噸，服務(wù)40萬畝馬鈴薯農(nóng)場(chǎng)。
格瑞得成立于2003年 ，經(jīng)過十多年的飛速發(fā)展，現(xiàn)已經(jīng)形成一個(gè)擁有“一個(gè)總公司、五個(gè)分公司，一個(gè)研究所和一所學(xué)校”的馬鈴薯全產(chǎn)業(yè)鏈的集團(tuán)化公司。其實(shí)，在這家企業(yè)高速發(fā)展的背后有一個(gè)重要的支撐，那就是27輛迪爾拖拉機(jī)，今天就來說說格瑞得與迪爾拖拉機(jī)的故事。
格瑞得從2004年開始購買迪爾拖拉機(jī)，現(xiàn)有29臺(tái)拖拉機(jī)，其中，迪爾占了27臺(tái)，占比98%，可以說是迪爾“鐵粉”了。格瑞得擁有的迪爾拖拉機(jī)產(chǎn)品包括1臺(tái)6603、10臺(tái)6530、3臺(tái)1204、6臺(tái)1654、4臺(tái)2204、3臺(tái)7830，以及2臺(tái)迪爾1590播種機(jī)、3臺(tái)迪爾1030播種機(jī)，總價(jià)值2000多萬元。
與迪爾初次結(jié)緣
格瑞得創(chuàng)始人之一白金海回憶說，“當(dāng)初選擇迪爾拖拉機(jī)，不是我們眼光好，而是不得不買。”那時(shí)，公司剛成立不久，種植商品薯，想要給一家薯?xiàng)l加工廠供貨，工廠規(guī)定，想要成為他們的供應(yīng)商，就必須按照他們的要求購買符合要求的農(nóng)機(jī)配套設(shè)備農(nóng)場(chǎng)化種植。為了能和薯?xiàng)l加工廠合作，公司便花了28.5萬元購買了一臺(tái)迪爾6603拖拉機(jī)，這便是與迪爾的初次結(jié)緣。
誰曾料想，正是這次“無奈之舉”，便與迪爾結(jié)下不解之緣。“設(shè)備買回來后，用了一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，不管是耐久性、效率、穩(wěn)定性啊，都很好。”與同年購買的另一臺(tái)某品牌的804拖拉機(jī)相比，性能簡(jiǎn)直是天差地別。“那臺(tái)804拖拉機(jī)，擱那吧是個(gè)好玩意，一用就壞，油管漏油，天天焊，焊哪哪壞，一天翻50畝地就是好事，就沒一塊好使的，跑快點(diǎn)還能把前橋墩折了，只能當(dāng)爺養(yǎng)著，擱那瞅著，特別窩火。”現(xiàn)如今，再回憶這段經(jīng)歷，白金海依然印象深刻。
從1臺(tái)變成27臺(tái)
在2006-2007年間，因首臺(tái)迪爾拖拉機(jī)出色的表現(xiàn)獲得了大家的認(rèn)可，格瑞得又加購了3臺(tái)迪爾1204拖拉機(jī)。
2008年，格瑞得迎來高速發(fā)展時(shí)期。在這一年，馬鈴薯種植面積從原來的4000畝一躍達(dá)到7900畝。隨著種植規(guī)模的不斷擴(kuò)大，農(nóng)機(jī)設(shè)備的需求也進(jìn)一步增大，格瑞得借助政府項(xiàng)目澳元貸款一次性購買了10臺(tái)6530迪爾拖拉機(jī)，從此與迪爾建立了更緊密的合作。
此后幾年，隨著時(shí)間的推移，格瑞得流轉(zhuǎn)的土地面積逐年增加，規(guī)模也越做越大。從剛開始的6百畝地，發(fā)展到如今的6萬畝。格瑞得又陸續(xù)在2013年購買了3臺(tái)7830；16年購買了2臺(tái)2204、3臺(tái)1654；17年購買了3臺(tái)1654、2臺(tái)2204；以及兩臺(tái)1590播種機(jī)、3臺(tái)1030播種機(jī)。
“用了這么多年的迪爾設(shè)備，沒出過什么大毛病，車橋、變速箱、發(fā)動(dòng)機(jī)這些關(guān)鍵部件都還沒有維修過，迪爾拖拉機(jī)的品質(zhì)確實(shí)可靠。”對(duì)于迪爾設(shè)備，白金海不住稱贊。
白金海告訴我們，農(nóng)機(jī)一定要買好的，使用一臺(tái)可靠、高效、高產(chǎn)、故障少的設(shè)備，能夠免除很多不必要的麻煩，減少停工時(shí)間。迪爾雖然一次性投入要高點(diǎn)，但未來會(huì)把成本化解掉。他舉例，農(nóng)田作業(yè)，不管什么設(shè)備只能一個(gè)人一臺(tái)車，迪爾的車一個(gè)人一天一宿能干500畝，這種高效率普通拖拉機(jī)是不可能達(dá)到的，成本自然也就賺回來了。
比如格瑞得購買的迪爾6603拖拉機(jī)，至今已經(jīng)使用了十六年了，車況穩(wěn)定仍在服役中。“這臺(tái)車等我們以后做成百年企業(yè)，是要放進(jìn)博物館的。”白金海開玩笑的說，但話語中卻透露出了認(rèn)真。
采訪當(dāng)天，白金海帶我們到馬鈴薯種植地里參觀了打藥?，F(xiàn)場(chǎng)駕駛員楊師傅告訴我們他開了十幾年的拖拉機(jī)，接觸過許多機(jī)械設(shè)備，很多品牌都開過，迪爾也開了七年。記者詢問之前的機(jī)器和迪爾相比有什么不一樣？楊師傅直接擺了擺手很嫌棄的說，“別比了，干活還沒有修車時(shí)間長(zhǎng)。”
“好產(chǎn)品也得會(huì)用好”，白金海告訴記者，“好的機(jī)器很重要，但好的駕駛員也很重要。”國(guó)內(nèi)很多合作社和農(nóng)場(chǎng)在農(nóng)忙時(shí)采用外聘駕駛員，與他們的理念不同，格瑞得長(zhǎng)期雇傭固定的駕駛員，一臺(tái)車配一個(gè)駕駛員。
無微不至的售后服務(wù)
除了穩(wěn)定的產(chǎn)品性能和*的品質(zhì)，白金海告訴我們，無微不至的售后服務(wù)才更是他們這么多年持續(xù)和迪爾合作的重要原因。他認(rèn)為農(nóng)業(yè)機(jī)械出現(xiàn)故障在所難免，但是壞了必須要有人管才有保障。不及時(shí)的售后服務(wù)會(huì)導(dǎo)致更多的連鎖反應(yīng)，一旦設(shè)備停工，配套設(shè)備也得停下來，損失無法估計(jì)。
“迪爾的服務(wù)特別到位，只要有需求，他們總會(huì)在第一時(shí)間就會(huì)做出反應(yīng)，并在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，從不會(huì)耽誤你的工作。”
他告訴記者，現(xiàn)在，由于產(chǎn)品比較多，迪爾對(duì)他們有一項(xiàng)特殊的維修培訓(xùn)政策，每年三月份的時(shí)候，迪爾公司都會(huì)派遣服務(wù)工程師進(jìn)駐公司，對(duì)機(jī)手和維修人員進(jìn)行一周左右的深層次培訓(xùn)，已經(jīng)持續(xù)了三年，培訓(xùn)內(nèi)容達(dá)到了經(jīng)銷商級(jí)別。“效果非常好，現(xiàn)在機(jī)器出現(xiàn)故障已經(jīng)不需要迪爾服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)了，自己就能解決。”
白金海還總結(jié)了一套自己的購機(jī)經(jīng)驗(yàn)，他表示，購買農(nóng)機(jī)設(shè)備時(shí)品牌一定不要雜，盡量選擇同一個(gè)品牌。原因是如果設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)，一是同品牌機(jī)型都是相通的，便于維修，二是設(shè)備多了售后服務(wù)人員比較重視能夠快速及時(shí)的解決問題。
采訪結(jié)束時(shí)，白金海透露公司目前正在談一個(gè)項(xiàng)目，如果談成了，他們打算再次購買迪爾的進(jìn)口履帶式拖拉機(jī)。
多年來，正是秉持著對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的追求，約翰迪爾獲得了千千萬萬個(gè)像白金海這樣的客戶真誠(chéng)的稱贊，換來了公司良好的口碑和品牌價(jià)值，讓一大批客戶成為迪爾的忠誠(chéng)客戶。
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