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深耕無人機植保服務藍海 售后產(chǎn)業(yè)鏈結構需完善
【中國農(nóng)機網(wǎng) 本站原創(chuàng)】無人機作為一種新興事物近年來的發(fā)展可以說是橫跨了各行各業(yè)，不管是運輸、拍照、監(jiān)控，還是賣萌耍寶都可以輕松上陣，受到大批發(fā)燒友的熱捧。在農(nóng)業(yè)領域，無人機以其方便、快捷、的作業(yè)能力闖出了一片天地，但與此同時也面臨著諸多選擇和困惑。
目前，我國植保無人機企業(yè)發(fā)展主要有兩個方向：一是銷售無人機；二是發(fā)展植保無人機服務。關于這兩個方向，點很好理解就是賣機器，而這第二點則是需要發(fā)展形成一個產(chǎn)業(yè)鏈，提供一整套的植保服務，集農(nóng)藥配比、機器操作、技術人員、售后維修于一體，就像是一整個“團隊”在作業(yè)，農(nóng)戶只需一個電話就輕松搞定。在植保無人機快速發(fā)展的今天，這種“團隊”服務作業(yè)方式越來越受歡迎，其中原因諸多，筆者簡單闡述三點。
植保服務突破小農(nóng)戶成本障礙
其實不管是無人機，還是其他農(nóng)機，都會涉及到購買成本問題。就拿收割機來說，除非是種植大戶或者專門從事收割工作的農(nóng)機手，一般農(nóng)戶不可能會買一臺收割機只為收割家里那幾畝地，農(nóng)戶根本無法負擔高額的成本。所以就會有農(nóng)機合作社，有跨區(qū)機收隊來幫助解決這個問題，農(nóng)戶只要打個電話就可以了。同樣，關于無人機植保，“團隊”服務就是在充當這樣一種組織，只是這種組織成了無人機企業(yè)拓展領域的一部分。
在我國，農(nóng)業(yè)規(guī)?；l(fā)展尚待完善，很大一部分農(nóng)戶依舊是“分散”型的“小戶”，對于這部分農(nóng)戶來說，叫上無人機上門服務顯然要比買一臺無人機成本低得多。而對于另外一部分“大戶”來說，購買無人機或許簡單，但還有操作技術難關需要攻克。
植保服務突破技術障礙
無人機植保并不是簡單的弄臺無人機在田里飛上兩圈就可以了，它還涉及到農(nóng)藥的配比，飛行的操作等問題，需要一定的空間思維來學習這些技術，所以就算是“大戶”也會更傾向于毫不費力的無人機植保“團隊”服務。
這種“團隊”植保服務銜接了作物植保的每一個環(huán)節(jié)，從用水量、用藥量到飛行多少時間、灑藥程度等等，農(nóng)戶再也不用煩惱這些問題。所以單從技術上來說，“團隊”作業(yè)需要的農(nóng)戶技術程度可以是零。雖說技術學會了，就永遠會了，因此也有農(nóng)戶非常熱愛汲取新知識，但還有一部分農(nóng)戶面對層出不窮的新機械卻是障礙重重。
植保服務突破勞動力障礙
我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)正面臨一個問題，那就是農(nóng)民老齡化。近年來，越來越多的青壯年走進城市，離開了勞作的土地，使得現(xiàn)在田間務農(nóng)人員都是老人，已經(jīng)漸漸負擔不起費力的人工打藥。而無人機植保服務可以妥善解決這個問題，農(nóng)民只要坐在邊上看，不需要耗費任何體力。在遠方的年輕人也可以通過手機網(wǎng)絡等給家里的老人預約訂購植保服務，實現(xiàn)多方共贏。
當然，風頭正盛的無人機植保服務也不是完全沒有弊端的，在這條服務的產(chǎn)業(yè)鏈上仍有諸多地方待完善。
首先，專業(yè)人才待培養(yǎng)。無人機植保服務關鍵的一點就是人，即使是無人機，還是要靠人來操作，區(qū)別只在于是遙控還是親自駕駛。目前，無人機市場上專業(yè)人才缺乏，所以急需建立起一套完整的人才培養(yǎng)和輸出體系。例如極飛科技就建立了無人機專業(yè)人才培訓機構“極飛學院”來培養(yǎng)人才，2015年時就開始組建植保服務隊，直接為農(nóng)民提供無人機植保服務，而不是直接銷售無人機。
其次，信息化服務待完善。這個信息化指的是農(nóng)戶與服務隊之間的聯(lián)系。其實企業(yè)在這個方面的探索已經(jīng)展開了，在今年7月初，螞蟻金服與極飛農(nóng)業(yè)就聯(lián)手推出“支付寶一鍵呼叫無人機植保服務”，用戶通過支付寶的極飛農(nóng)業(yè)服務窗，就可以在線訂購極飛農(nóng)業(yè)提供的無人機植保服務。這一措施值得企業(yè)借鑒。
后就是售后反饋急需系統(tǒng)化。跟銷售無人機一樣，輸出無人機服務也同樣涉及到售后問題。前不久筆者看到一個新聞說一位農(nóng)戶叫無人機服務打藥除蟲，藥是打了，不但沒有效果反而引來蟲害泛濫，結果還遭遇賠償無果。所以，無人機植保服務需要建立起系統(tǒng)的售后反饋標準，保障各方利益，還可以與保險行業(yè)合作，規(guī)避售后隱患。
結語：近年來，農(nóng)業(yè)發(fā)展水平提高，現(xiàn)代化發(fā)展步伐越走越快，農(nóng)作物植保過程中也愈加重視機械化、智能化。因此，無人機在農(nóng)業(yè)領域迎來廣闊前景。與其息息相關的無人機植保服務在解決農(nóng)村技術、人才、勞動力問題方面發(fā)揮了巨大的作用。相信在不久的未來，無人機企業(yè)發(fā)展將越來越完善，突破重重障礙后終會建立起一套完整的無人機植保服務體系。
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